Customer Service

購入に関するご注意

発送について

ご注文をお受けしてから、1−2営業日を目安に発送をしておりますが、場合によってはお時間をいただく場合もございます。

特にエッセンシャルオイルについては、取り寄せになることもございますので、もしお急ぎの際にはご注文前にCONTACTよりご連絡をお願いいたします。

また、発送日指定については余裕をもって設定しておりますので、お急ぎの場合は一度ご相談ください。できる限りご希望に添えるように努めます。

キャンセル・返品ついて

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品、交換には応じません。

送料について

30mLミストを含む、合計5本以上のお買い上げの際は、<ヤマト宅急便>をご指定ください。(箱の大きさの関係上)

可能な限りコンパクトで対応させていただきますので、配送方法でご不明な点がありましたら、必ずお買い上げ確定の前にお問い合わせください。

一度決済をいただきますと変更ができないため、購入手続きをやり直しをしていただくことになります。どうぞご注意ください。

ラッピングサービスについて

アロマミスト 30mL、リュクスオイル、エッセンシャルオイルは、ラッピングを無料で承っております。(商品写真にイメージがあります)

ご希望の方は、ご注文の際に備考欄にその旨お知らせください。

ラッピング資材は、多少変更になることもございますので、どうぞご了承ください。